开封【善读书院】换个赛道：在线观看刘润2025年度演讲后-0

开篇：影响力下的深度聆听

一个平台汇聚了超 100 万人次的观看目光，这如同在广袤大地投下一颗巨石，激起层层影响力涟漪，足见其能量之巨大。作为志愿服务组织的一名普通志愿者，怀揣着对知识汲取的渴望和对志愿服务事业发展的热忱，坚持了 4 个多小时，全神贯注地聆听刘润老师的年度总结。这场知识盛宴，宛如为我在志愿服务道路上点亮了一盏明灯，指引着我探寻前行的方向。

成功不可复制，思考值得复盘

在志愿服务领域，我们常常看到一些优秀的志愿组织或个人取得了令人瞩目的成就。他们或许成功组织了大型公益活动，赢得了广泛的社会赞誉；或许在特定志愿服务项目中，取得了显著的成效，为受助群体带来了切实的改变。然而，我们必须清醒地认识到，别人的成功之路，是无法简单复制的。每个志愿组织所处的社会环境、拥有的资源、面临的受众需求都不尽相同，这就如同世界上没有两片完全相同的树叶。

但他们的思考之路，却值得我们深入复盘。比如，有的志愿组织在策划公益活动时，采用了创新的“他山石和锦上花”策略。“他山石”意味着借鉴其他领域或组织的成功经验，将其引入到志愿服务中，为项目注入新的活力；“锦上花”则是在已有的志愿服务基础上，进一步优化和提升，打造出更具特色和影响力的活动。这种思考方式，让我们明白在志愿服务中不能闭门造车，要善于汲取外界的智慧。

对标管理也是值得复盘的重要思考方式。通过与同行业优秀的志愿组织进行对标，我们可以清晰地看到自身的优势和不足。在志愿服务项目的执行效率、志愿者培训体系、资源整合能力等方面，找到差距并制定改进措施。政策解读同样关键，及时了解国家和地方对于志愿服务的政策导向，能够让我们的志愿服务项目更好地契合社会需求，获得更多的支持和资源。

“第15个5 年计划”慈善信息的解读、“五进”理论以及“专业社工 + 志愿服务”等模式，都是其他志愿组织在长期实践中总结出来的宝贵经验。“第15个5 年计划”慈善信息明确了志愿服务项目的目标、步骤和时间节点；“五进”理论或许是指志愿服务要进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭，拓展服务的广度和深度；“专业社工 + 志愿服务”则强调了专业社工与志愿者之间的协同合作，发挥各自的优势，提高志愿服务的质量。对这些思考方式的复盘，能够让我们站在巨人的肩膀上，少走弯路，更好地推动志愿服务事业的发展。

生态位干旱化：适应环境，主动变革

刘润老师提出的“生态位干旱化”概念，在志愿服务领域同样有着深刻的启示。在志愿服务的发展过程中，我们有时会发现自己明明没有做错什么，各项工作都在按部就班地进行，但却突然面临了困境。这就如同雨季结束了，原本充沛的水源变得稀缺，我们赖以生存的生态位出现了干旱化。

随着社会的发展和公众需求的变化，一些传统的志愿服务项目可能逐渐失去了吸引力。曾经热门的社区关爱活动，可能因为社区居民生活方式的改变，参与度大幅下降；一些针对特定群体的志愿服务，可能因为社会政策的调整或其他替代服务的出现，而面临资源减少的困境。在这种情况下，我们不能坐以待毙，而要有计划地放弃一些不再适应的志愿服务项目和方式。

德鲁克“创新七扇窗”理论为我们提供了应对生态位干旱化的思路。这七扇窗分别是：意外事件、不协调现象、程序需要、产业和市场结构变化、人口变化、认知变化、新知识。在志愿服务中，我们可以从这些方面寻找创新的突破口。当发现社区中老年人对健康知识的需求日益增长，但现有的健康讲座形式单一、效果不佳时，这就是一个不协调现象。我们可以创新讲座形式，采用互动式、体验式的方式，邀请专业医生和健康专家进行现场指导，满足老年人的需求。

在决策过程中，我们要充分发挥自己的长处和优势。每个志愿组织都有自己的特色和专长，有的可能在环保志愿服务方面有丰富的经验，有的则在青少年教育志愿服务方面有独特的资源。我们要根据自身的优势，选择适合的志愿服务领域和项目，避免盲目跟风。同时，要不断强化自己的长处，通过培训、学习等方式，提高志愿者的专业能力和服务水平，使自己在生态位干旱化的环境中更具竞争力。

开启“大迁徙”：转型、多元与迭代，实现增长

面对日益激烈的竞争和内卷现象，在志愿服务领域，与其在原有的小圈子里苦苦挣扎，不如开启一场“大迁徙”，寻找新的发展空间和增长点。

转型是“大迁徙”的重要方向之一。传统的志愿服务模式可能侧重于线下活动，但随着互联网技术的发展，我们可以向线上线下相结合的模式转型。开发志愿服务线上平台，志愿者可以通过平台报名参加活动、记录服务时长、分享服务心得；受助群体可以在平台上发布需求，实现供需的精准对接。同时，志愿服务的内容也可以从单一的服务向多元化的综合服务转型。除了传统的物质帮扶和精神关怀，还可以开展职业技能培训、文化传承等活动，满足受助群体多样化的需求。

多元化发展是“大迁徙”的关键策略。志愿组织可以与其他社会组织、企业、政府部门等建立合作关系，实现资源的共享和优势互补。与环保企业合作开展环保公益活动，企业提供资金和技术支持，志愿组织负责活动的组织和实施；与政府部门合作，参与社会治理项目，为政府决策提供参考和建议。此外，志愿组织还可以拓展服务领域，从国内志愿服务向国际志愿服务延伸，参与全球性的公益事业，提升自身的国际影响力。

迭代是“大迁徙”的持续动力。志愿服务项目不能一成不变，要不断地进行优化和升级。在项目执行过程中，要及时收集志愿者和受助群体的反馈意见，对项目的内容、形式、流程等进行调整和改进。例如，一个针对贫困地区儿童的助学项目，最初可能只是提供学习用品和资金支持，通过迭代，可以增加心理辅导、职业规划等内容，为儿童提供更全面的帮助。

在志愿服务这场“大迁徙”中，我们要以开放的心态、创新的思维和务实的行动，不断探索新的道路。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中活下去，并且获得可持续的增长，让志愿服务的光芒照亮更多需要帮助的人。

总之，刘润老师的年度总结为我们志愿服务组织提供了宝贵的思路和启示。我们要在复盘他人思考之路中汲取智慧，在应对生态位干旱化中主动变革，在开启“大迁徙”中实现转型、多元与迭代，推动志愿服务事业不断向前发展。(文  郑东启)